Vilkår
Udkast til gennemgang. Den konkrete aftale og det accepterede tilbud fastlægger opgavens vilkår.
Om Framerate
Framerate · CVR 46072014 · Købmagergade 4, 4700 Næstved. Kontakt: kontakt@framerate.dk · +45 42 58 82 92. Vilkårene omfatter filmproduktion, fotografering, content og annoncering. Den konkrete opgave beskrives i et skriftligt tilbud.
Aftale og omfang
Leverancer, formater, tidsplan, pris og eventuelle tilkøb aftales skriftligt før opstart. En henvendelse via hjemmesiden er ikke i sig selv en booking. Ændringer i opgaven aftales og prissættes særskilt, inden ekstraarbejdet udføres.
Pris, faktura og betaling
Ved filmproduktion forfalder betaling senest 7 dage efter filmedagen. Faktura og aftalevilkår fremsendes på mail efter aftale. Ved fotografering og løbende annoncering fremgår betalingsfristen af det enkelte tilbud. Tilbuddet angiver moms, eventuelle rejseudgifter, licenser og øvrige omkostninger.
Planlægning og medvirkende
Tid, sted, adgang til lokation og nødvendige kontaktpersoner aftales inden optagelsen. Vi afklarer sammen, hvem der sørger for tilladelser til lokationer, medvirkende og materialer. Kunden oplyser om særlige hensyn, fortrolighed og begrænsninger før produktionen.
Flytning og afbestilling
Kontakt os hurtigst muligt, hvis en optagelse skal flyttes eller aflyses. Frister og eventuel betaling ved ændring eller afbestilling skal fremgå af den konkrete aftale. Forhold som vejrlig og manglende adgang håndteres i dialog med en ny plan og aftale om eventuelle meromkostninger.
Levering og korrektur
Leveringstid, filformater og antal korrekturrunder fremgår af tilbuddet. Kunden samler feedback pr. korrekturrunde. Nye idéer, ekstra versioner eller ændringer uden for den aftalte opgave prissættes særskilt. Fejl i den leverede ydelse meddeles hurtigst muligt, så vi kan undersøge og rette dem.
Brugsret og materiale
Den aftalte brugsret beskriver, hvor og hvordan billeder og film må anvendes, herunder betalt annoncering. Rettigheder til musik, stockmateriale og andre tredjepartsbidrag kan være begrænsede. Råfiler og projektfiler indgår kun, hvis det er aftalt. Brug af kundens materiale i Framerates portefølje aftales særskilt.
Content og annoncering
For løbende forløb aftales leverancer, annoncebudget, adgang til konti, rapportering, varighed og opsigelse skriftligt. Annonceforbrug og produktionshonorar specificeres hver for sig. Resultater afhænger blandt andet af marked, budget, tilbud og platforme; konkrete resultater kan ikke garanteres.
Personoplysninger og fortrolighed
Personoplysninger behandles som beskrevet i vores privatlivspolitik. Parterne afklarer deres roller og behovet for en databehandleraftale, hvor opgaven kræver det. Fortroligt materiale deles kun med relevante personer i forbindelse med opgaven.
Spørgsmål og uenigheder
Kontakt kontakt@framerate.dk, hvis der opstår spørgsmål til en aftale eller en leverance. Vi søger først en løsning i dialog. Ufravigelige rettigheder efter dansk ret berøres ikke af disse vilkår. Ved aftaler med private kunder skal relevante forbrugeroplysninger og eventuel fortrydelsesret afklares før aftalen indgås.